La identificación del carácter de comerciante del anfitrión en las plataformas de alojamiento turístico

• Author: Juan Flaquer Riutort
• Profession: Catedrático de Derecho Mercantil Universitat de les Illes Balears
• Pages: 449-458

LA IDENTIFICACIÓN DEL CARÁCTER

DE COMERCIANTE DEL ANFITRIÓN

EN LAS PLATAFORMAS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO*

THE IDENTIFICATION OF THE MERCHANT STATUS

OF THE HOST ON TOURIST ACCOMMODATION

PLATFORMS

Juan FLAQUER RIUTORT**

Catedrático de Derecho Mercantil

Universitat de les Illes Balears

RESUMEN: En la presente Comunicación, se pretende abordar el deber de información al consumidor, a cargo del pro-

veedor de un mercado en línea, referido a la necesaria identificación del carácter de comerciante o no del tercero

que ofrece los bienes o servicios en ese mercado digital. Dicha cuestión adquiere particular relevancia ya que de ella

depende, en buena manera, la aplicación o no de la normativa nacional y comunitaria de protección al consumidor.

En particular, se analizará dicha problemática en el contexto de las plataformas digitales de alojamiento turístico, en

las que no siempre el huésped o consumidor adquiere plena consciencia de la condición de empresario o no de su

anfitrión, con las consiguientes diferencias que ello puede implicar en punto a una adecuada y razonable protección

de sus derechos e intereses.

Palabras clave: plataformas de alojamiento turístico, identificación del anfitrión, deberes de transparencia, protección

al consumidor.

ABSTRACT: The purpose of this Communication is to address the consumer information duty of the provider of an online mar-

ketplace to identify whether or not the third party offering the goods or services on that digital marketplace has the status

of a merchant. This issue is of particular relevance since the application or non-application of national and Community

consumer protection legislation depends to a large extent on it. In particular, this issue will be analysed in the context of

digital tourist accommodation platforms, where the guest or consumer is not always fully aware of the host’s status as a

merchant or not, with the consequent differences that this may imply in terms of adequate and reasonable protection of

their rights and interests.

Keywords: tourist accommodation platforms, identification of the host, duties of transparency, consumer protection.

* Trabajo realizado en el ámbito del proyecto RTI2018-097225-B-I00 «Plataformas de intercambio

electrónico y nuevos modelos disruptivos. En particular, el denominado alquiler turístico vacacional»,

financiado por el Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades (MCIU), a la Agencia Estatal de

Investigación (AEI) y al Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) y ejecutado por la Universidad

de las Islas Baleares.

** ID orcid.org/0000-0002-3818-6176.