Comunicación de la Comisión conforme al artículo 4, apartado 3, de la Directiva 98/27/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, relativa a las acciones de cesación en materia de protección de los intereses de los consumidores, en la que se da a conocer la lista de entidades habilitadas para ejercitar una acción con arreglo al artículo 2 de dicha Directiva (1)

• Section: Informaciones

Nombre de la entidad Direcciones de contacto Objeto Комисия за защита напотребителите de protección de los consu Площад Славейков 4A 1000 София (Sofía) Tel. +359 29877445 Fax +359 29884218 Е-mail: info@kzp.bg www.kzp.bg 9 0 0 2 S E a e p o r u E n ó i n U a l e d l a i c i f O o i r a i D e b . s t a h c a -t s e t @ s e r b m e m e b . p o o k n a a -t s e t @ n e d e l 1 / 7 8 2 C - Responsable de la aplicación de la ley de protección de los consumidores (seguridad general de los productos, protección de intereses económicos, acuerdos extrajudiciales en litigios en materia de consumo, protección de los intereses colectivos de los consumidores). - Ofrecimiento de información y consejo al consumidor. - Acuerdos en litigios en materia de consumo. - Gestión del trabajo de los comités de conciliación para conflictos extrajudiciales y litigios en materia de pagos. IV

(Informaciones)

INFORMACIONES PROCEDENTES DE LOS ESTADOS MIEMBROS

Comunicación de la Comisión conforme al artículo 4, apartado 3, de la Directiva 98/27/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, relativa a las acciones de cesación en materia de protección de los intereses de los consumidores, en la que se da a conocer la lista de entidades habilitadas para ejercitar una acción con arreglo al artículo 2 de dicha Directiva

(Texto pertinente a efectos del EEE)

(2009/C 287/01)

Las autoridades de los respectivos Estados miembros han reconocido a las entidades que figuran a continuación como habilitadas para ejercitar una acción de cesación con arreglo al artículo 2 de la Directiva 98/27/CE:

Nombre de la entidad Direcciones de contacto Objeto Association belge des consommaTests-Achats / Belgische Verbruikersunie Test-Aankoop (asociación belga de consumidores) Rue de Hollande / Hollandstraat 13 1060 Bruxelles/Brussel Tel. +32 25423555 Fax +32 25423250 E-mail: www.test-achats.be www.test-aankoop.be - Promover, defender y representar los intereses de los consumidores (iniciativas, actividades, estudios, investigación, publicaciones sobre problemas de los consumidores, servicios personalizados y apoyo a los miembros, etc.). - Fomentar y apoyar la incorporación y desarrollo de personas jurídicas cuyo principal objetivo sea promover y defender los intereses de los consumidores. Organisation des consommateurs / Consumentenorganisatie / Verbraucherschutzzentrale (organización de consumidores) Neustraße 119 4700 Eupen Tel. +32 87591850 Fax +32 87591851 E-mail: info@vsz.be www.cec-ecc.be www.evz.be - Informar y aconsejar a los particulares sobre los problemas de los consumidores. - Intervenir ante la administración y actuar para proteger a los consumidores. - Derechos y representación individual y colectiva de los consumidores. - Problemas transfronterizos de los consumidores. - Medidas de prevención y ayuda a los particulares con deudas excesivas. - Examen de denuncias de los consumidores. - Punto de contacto RAPEX para el intercambio rápido de información sobre productos peligrosos. - Coordinación de las actividades de otras entidades cualificadas con arreglo al Reglamento (CE) no 2006/2004 sobre la cooperación en la protección de los consumidores. - Responsable de la aplicación de doce directivas en el ámbito del Reglamento (CE) no 2006/2004. Българска национална асоциация на потребителите (asociación nacional consumidores) Стефан Стамболов 35A 1000 София (Sofía) Tel./fax +359 28333285 - Informar a los consumidores sobre: bienes y servicios comercializados; riesgos asociados al uso de productos y servicios y modo de evitarlos; diversos medios de proteger los intereses económicos de los consumidores; legislación vigente en la República de Bulgaria. - Elaborar propuestas para que las medidas jurídicas, económicas y políticas protejan a los consumidores y al medio ambiente. Потребителски център за информаи изследвания (centro de consumidores para la información y la investigación) Knyaz Aleksandr Александър Батенберг 27 4000 Пловдив (Plovdiv) Tel. Е-mail: ydavch@yahoo.com - Seguimiento independiente del consumidor. - Información al consumidor sobre la situación del mercado de bienes y servicios. - Información a consumidores y entidades especializadas de las infracciones de normas estatales y otros instrumentos jurídicos que rigen la producción y el comercio de bienes y servicios. на застрахованите в България de personas aseguradas de Bulgaria) Жилищен комплекс ЛАЗУР bloque 7, entrada A 8001 Бургас (Burgas) Tel./fax +359 56831462 Е-mail: union_insured_bg@abv.bg - Proteger los intereses de las personas aseguradas. - Informar al consumidor sobre cuestiones de seguros. Регионален съюз на потребителите-гр. Видин (asociación regional de consumidores - 98, Vidin) пл. «Бдинци» 2 piso 11, sala 10 3700 Видин (Vidin) Tel./fax +359 94601431 Е-mail: rsp_vd_98@abv.bg - Actividades socialmente útiles para la protección de los consumidores. Независим съюз на потребителите в България (unión independiente de consumidores de Bulgaria) Клокотница 35-37 1000 София (Sofía) Tel./fax +359 28319000 Възраждане 1, sala 224 Плевен (Pleven) Tel. Pleven: +359 564801941 Fax Pleven: +359 64835002 Tel./fax oficina de Sofía +359 29315624 E-mail: - Informar a los consumidores sobre: bienes y servicios comercializados; riesgos asociados al uso de productos y servicios y modo de evitarlos; diversos medios de proteger los intereses económicos de los consumidores; legislación vigente en la República de Bulgaria. - Elaborar propuestas para que las medidas jurídicas, económicas y políticas protejan a los consumidores y al medio ambiente. Национална лига - потребители на (liga nacional de consumidode servicios) Жилищен комплекс ЛАЗУР bloque 9, entrada 3 8001 Бургас (Burgas) Tel. +359 56888955 Tel. móvil +359 0889615108 Е-mail: National_league@abv.bg 2 S E d a d i t n e a l e d e r b m o N a e p o r u E n ó i n U a l e d l a i c i f O o i r a i D o t c a t n o c e d s e n o i c c e r i D / 8 7 4 7 8 6 2 3 9 5 3 + / 0 7 7 0 3 3 6 8 8 0 8 8 2 9 9 7 4 9 8 0 g b . r e l b m a r @ s k a m g b . l i a m @ g b _ s r e m u s n o c g b . s r e s u @ d a e h o t e j b O 9 0 0 2 . 1 1 . 7 2 - Informar a los consumidores de sus derechos. - Combatir las irregularidades del mercado de servicios y notificarlas debidamente a los organismos competentes de consumidores. - Ayudar a los consumidores en caso de problemas. Nombre de la entidad Direcciones de contacto Objeto Sdruzení českých spotřebitelů, o.s. (asociación checa de consumidores) Budějovická 73 140 00 Praha 4 Tel. +420 261263574 Fax +420 261262268 E-mail: spotrebitel@regio.cz www.konzument.cz Desarrollar una amplia gama de actividades en el ámbito de la protección de los consumidores, incluyendo información y asesoría en sus litigios. - Sdruzení obrany spotřebitelů, (asociación de defensa de los consumidores) Novákových 8 180 00 Praha 8 Tel. +420 224239940 Fax +420 224239941 E-mail: sos@spotrebitele.cz Defender los intereses de los consumidores en aquellos sectores en donde las posibilidades de los particulares no permiten una protección adecuada. Občanské sdruzení spotřebitelů (asociación cívica de consumi Nuselská 297/5 140 00 Praha 4 Tel. +420 241404922 Fax +420 241406533 E-mail: dtest@dtest.cz www.dtest.cz 9 0 0 2 S E d a d i t n e a l e d e r b m o N a e p o r u E n ó i n U a l e d l a i c i f O o i r a i D o t c a t n o c e d s e n o i c c e r i D g b . v b a @ o g n _ p p a g b . v b a @ v o r i m i d a l v g / 1 1 8 9 1 3 9 2 9 5 3 + 5 8 2 3 3 3 8 2 o t e j b O 3 / 7 8 2 C Publicar la revista TEST, que realiza ensayos objetivos e independientes, y tratar todos los problemas relativos a la protección de los consumidores. Асоциация «Помощ запотребителя» (asociación de ayuda al consumidor) Жилищен комплекс Люлин Bloque 901, entrada D, piso 98 1324 София (Sofía) Tel. +359 2363541 Tel. móvil: +359 0888795522 Е-mail: - Organizar seminarios y ofrecer formación en asuntos de consumo. - Crear centros de información y consulta para consumidores. - Organizar acciones colectivas para defender los intereses de los consumidores. - Promover acciones legislativas en el ámbito de los derechos del consumidor. - Participar en el trabajo de los órganos consultivos públicos en el ámbito de la protección del consumidor. - Ofrecer mediación y participar en el trabajo de los comités de conciliación. - Probar productos y participar en los controles oficiales Федерация на потребителите в Бъл(federación de consumidores Bulgaria) Стефан Стамболов 35A 1000 София (Sofía) Tel./fax Е-mail: fcb@mobikom.com bap@mail.orbiTel.bg Las actividades de la organización se centran en proteger los intereses económicos de consumidores: - participando en la preparación de leyes y reglamentos; - elaborando dictámenes sobre decisiones gubernamentales, provinciales y municipales relativas a intereses específicos de los consumidores y a la formación de la opinión pública en este ámbito; - asesorando a consumidores y ciudadanos acerca de la resolución de los problemas concretos a los que se enfrentan; - colaborando con fabricantes y distribuidores para indemnizar a los consumidores que compran productos de baja calidad, peligrosos, o con garantías o servicios posventa inadecuados; - comprometiéndose en una cooperación efectiva con los organismos estatales y municipales responsables de controlar la seguridad y la calidad de los bienes de consumo; - realizando estudios de mercado y dando gran publicidad a sus resultados para dar orientaciones y formar nuevas tendencias en el comportamiento de los consumidores; - informando al público de la opinión de los consumidores y de sus evaluaciones y preferencias en cuanto a los bienes y servicios comercializados, en el contexto de certámenes y premios anuales; - organizando acciones colectivas para proteger a los consumidores. CHECA

Nombre de la entidad Direcciones de contacto Objeto Forbrugerombudsmanden (defensor consumidor) Amagerfælledvej 56 2300 København S Tel. +45 32669000 Fax +45 32669100 E-mail: fs@fs.dk www.fs.dk (en inglés: www.consumer.dk/...