Cómo abordar los problemas psicosociales y reducir el estrés laboral

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F A C T S A g e n c i a E u r o p e a p a r a l a S e g u r i d a d y l a S a l u d e n e l T r a b a j o

ES

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Cómo abordar los problemas psicosociales y reducir el estrés laboral

Resumen de un informe de la Agencia

Introducción

Más de la cuarta parte de los trabajadores de la Unión Europea

padece estrés laboral; al estrés laboral y los problemas psicosociales

está precisamente dedicada la Semana Europea para la Seguridad y

la Salud en el Trabajo 2002. En apoyo de esta iniciativa se ha

elaborado un informe que reúne varios casos de programas,

prácticas y experiencias recogidos en todos los Estados miembros,

que abordan los problemas de tipo psicosocial e intentan prevenir el

estrés laboral. Esta hoja informativa resume dicho informe, y se

dirige a aquellas personas interesadas en desarrollar estrategias

contra el estrés laboral a escala nacional, regional o local. Al final de

la hoja podrá encontrar información sobre cómo obtener el informe

y otros productos relacionados.

Los objetivos del informe son los siguientes

■ Sensibilizar sobre la existencia de información sobre problemas

psicosociales relacionadas con el trabajo;

■ Fomentar una cultura de la prevención de los riesgos psicosociales,

como el estrés, la violencia o la intimidación;

■ Contribuir a reducir el número de trabajadores expuestos;

■ Facilitar el desarrollo y difusión de buenas prácticas; y

■ Promover actividades a escala europea y de los Estados miembros.

Legislación y normativas nacionales

La referencia legislativa para los Estados miembros de la UE es la

Directiva Marco de la UE (89/391/CEE) relativa a la aplicación de

medidas para promover la mejora de la seguridad y de la salud de los

trabajadores en el lugar de trabajo, en la que se abordan, de forma

implícita y explícita, los problemas psicosociales. En algunos países,

las disposiciones legales van más allá de la Directiva Marco,

especificando las medidas que los empresarios deben adoptar para

reducir los riesgos de tipo psicosocial. El informe describe ejemplos

de iniciativas recientes, como una nueva ley finlandesa de salud

y seguridad que incluye referencias a las demandas psicosociales

del trabajo, la violencia y el acoso. Se estudian algunas alternativas

a la aplicación de las leyes, como un proyecto de acuerdos sectoriales

de los Países Bajos, los Pactos para la Salud y la Seguridad en el

Trabajo. Se resume la reacción de los agentes sociales y las

autoridades públicas, incluida la Inspección de Trabajo, y se ilustra

con ejemplos de cómo se tratan los problemas psicosociales durante

una inspección.

Mejoras del entorno psicosocial en el trabajo

El informe ofrece ejemplos de herramientas destinadas a mejorar el

entorno psicosocial en el trabajo, entre las que se encuentra

Trabajar en positivo, un procedimiento para gestionar el estrés

laboral en cinco etapas que permite a las PYME identificar cuándo

existe riesgo, y adoptar las medidas correspondientes. El marco

Evaluación del riesgo-reducción del riesgo es otra herramienta

que ha demostrado su utilidad en numerosas organizaciones. Tiene

por objetivo evaluar el riesgo y tomar medidas para reducir el estrés

entre los trabajadores. Los Círculos de Salud son grupos de debate

de...